Retos de Negocio
El uso de un CRM forma parte de una estrategia orientada al cliente en la cual todas las acciones tienen el objetivo final de mejorar la atención y las relaciones con clientes y potenciales. La herramienta CRM y la orientación al cliente proporcionan resultados demostrables, tanto por disponer de una gestión comercial estructurada y que potencia la productividad en las ventas como por ofrecer un conocimiento profundo del cliente que permite plantear campañas de marketing más efectivas.
.jpg)
Características y Funcionalidades
Automatización de procesos.
Te ayuda a ser más productivo en tu negocio para que tengas tiempo de ocuparte de cosas que realmente te apasionan.
Gestión de datos
Comparte fácilmente datos del cliente por toda la empresa, reduciendo el tiempo de entrada de datos, pudiendo gestionar campañas, contactos, tareas o notas.
Personalización de servicios
Se adapta perfectamente a las dimensiones de tu empresa
Aumentar ventas
Acompaña actividades, oportunidades, interacciones y gana visibilidad sobre todas las etapas de tu negociación
Aumento de productividad
Cómo las organizaciones pueden formar sistemas, procesos optimizados e involucrar a los empleados de manera efectiva para lograr un mejor resultado.
Experiencia positiva para el cliente
La Gestión de clientes conduce a una mayor satisfacción del cliente gracias a que las comunicaciones de los departamentos se pueden manejar de manera sistemática.
Aumento en la tasa de retención de clientes
Una correcta Gestión de clientes no solo facilita las ventas adicionales, sino que también aumenta la tasa de retención de nuevos clientes.