POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Política de Tratamiento de Datos Personales Soluciones e Innovaciones Tecnológicas S-Innovatec Cia. Ltda, aplicable en Ecuador.
 
1. Información de la Organización
+

S-Innovatec Cia. Ltda., en calidad de Responsable del tratamiento de datos personales, conforme a los establecido en la normativa vigente, pone a tu disposición los datos informativos y de identidad, domicilio y contacto:

2. Objetivos de la Política
+

S-Innovatec Cia. Ltda. buscar garantizar la protección efectiva de los datos personales de los cuales es responsable por su tratamiento, respetando y siguiendo los lineamientos proporcionados por la LOPDP. Con lo cual se garantiza:

3. Principios
+

S-Innovatec Cia. Ltda., en marco de la legalidad, basado en la LOPDP y demás normas conexas, se obliga a aplicar los siguientes principios:

  1. Confidencialidad: El tratamiento de los Datos Personales debe concebirse sobre la base del debido sigilo y secreto, es decir, no debe tratarse o cumunicarse para un fin distinto para el cual fueron recogidos, a menos que suscite una de las causales que habiliten un nuevo tratamiento de Datos Personales.
  2. Acceso restringido: S-Innovatec no podrá hacer disponibles los Datos Personales para su acceso a través de Internet u otros medios de comunicación, a menos que se establezcan medidas técnicas y de seguridad que permitan controlar el acceso seguro y restringido a personas debidamente autorizadas.
  3. Juridicidad: Los datos personales serán tratados con estricto apego y cumplimiento a los principios, derechos y obligaciones establecidas en la Constitución, la LOPDP, su reglamento y demás normativas aplicables.
  4. Consentimiento: El tratamiento requiere la autorización, por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior, incluso mediante conductas inequívocas, según lo establecido en la Ley.
  5. Transparencia: El tratamiento deberá ser transparente por lo que toda información o comunicación relativa a este tratamiento deberá ser fácilmente accesible.
  6. Calidad y exactitud: Los Datos Personales que sean objeto del tratamiento deben ser exactos, íntegros, precisos, completos comprobables, claros y de ser el caso, debidamente actualizados, de tal forma que no altere su veracidad.
  7. Conservación: Los Datos Personales serán debidamente conservados durante un tiempo no mayor al necesario para cumplir con la finalidad de su tratamiento.
  8. Seguridad: La información sujeta a tratamiento por el Responsable o por el Encargado del tratamiento, se manejará con las debidas medidas técnicas, humanas, tecnológicas y administrativas que sean necesarias para otorgar su seguridad, integridad en la información, evitando adulteración, pérdida, consulta indiscriminada, acceso no autorizado o fraudulento.
  9. Pertinencia y minimización: Los Datos Personales recolectados estarán limitados a lo estrictamente necesario para el cumplimiento de la finalidad del tratamiento.
  10. Finalidad: Las finalidades del tratamiento serán expresadas de forma clara, precisa y sin ambigüedad para conocimiento del titular, no podrán recolectarse ni tratarse datos que no se hayan especificado en la sección de los tipos de datos recolectados, e excepción de que exista un nuevo lineamiento que habilite el tratamiento.
4. Derechos de los Titulares
+

El titular de los Datos personales, conforme a la normativa vigente se encuentra en virtud de solicitar sin excepción y conjuntamente respaldado con el siguiente formulario, enviado al correo electrónico: protecciondatos@s-innovatec.com, para hacer efecto los siguientes derechos:

  1. Derecho a la información: Los titulares de los Datos Personales, tienen derecho a ser informados conforme a los principios de lealtad y transparencia por cualquier medio sobre:
    1. Finalidad del tratamiento
    2. Base legar para el tratamiento
    3. Tipos de tratamiento
    4. Tiempos de conservación
  2. Acceso: El titular tiene derecho a conocer y obtener gratuitamente, del responsable del tratamiento, acceso a todos sus datos personales e información detallada en la sección Datos personales recolectados.
  3. Rectificación y actualización: El titular podrá hacer uso de este derecho debidamente justificado en base a la información almacenada, con la finalidad de rectificar dicha información.
  4. Eliminación: El titular podrá ejercer este derecho siempre y cuando se cumplan en mínimo una de las siguientes causales:
    1. El tratamiento no cumpla con lo establecido.
    2. El tratamiento no sea necesario.
    3. Revoque el consentimiento prestado.
    4. Exista obligación legal.
  5. Oposición: El titular tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales, según lo que la normativa actual y vigente dictamina, salvo que acredite motivos legítimos e imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y libertades del titular
  6. Portabilidad: El titular tiene derecho a recibir del responsable del tratamiento, sus datos personales en un formato compatible, actualizado, estructurado, común, interoperable y de lectura mecánica o digital, preservando sus características sin modificaciones o alteraciones que afecten la información original emitida por el titular.
5. Datos Personales Recolectados
+

S-Innovatec Cia. Ltda., en estricto apego a la normativa vigente y basado en las actividades que la empresa desarrolla, pone a consideración la siguiente información la cual es recolectada por distintos medios según sea el tipo de entidad:

5.1 Prospectos y Clientes
+
  1. Datos de contacto: nombres, apellidos, identificación (Cédula/RUC/Pasaporte), correo electrónico, número de celular, dirección, redes sociales (Facebook, Instagram, entre otros).
  2. Información contable y financiera *exclusivo para Clientes
  3. Dirección IP, tipo de dispositivo, versión del navegador, tipo de Sistema Operativo, versiones de navegador, ubicación.
  4. Información de uso sobre equipos, dispositivos y conexión *exclusivo para Clientes
5.2 Candidatos y Colaboradores
+
  1. Datos de contacto: nombres, apellidos, identificación (Cédula/RUC/Pasaporte), correo electrónico, número telefónico, dirección, nacionalidad, etnia, edad, cargo, fechas de ingreso y salida, nivel educativo, referencias personales, licencia de conducir, entre otros.
  2. Datos personales familiares.
  3. Datos relacionados con la salud del colaborador.
  4. Datos de afiliación y aportes al seguro social IESS.
  5. Trayectoria académica y profesional.
  6. Fotografías.
  7. Certificado de antecedentes penales
  8. De ser necesario huellas dactilares.
5.3 Proveedores y Aliados Estratégicos
+
  1. Nombres, apellidos, identificación (Cédula/RUC/Pasaporte).
  2. Correo electrónico.
  3. Números de teléfono.
  4. Dirección.
5.4 Accionistas, Directivos, Coordinadores y Gerentes
+
  1. Nombres, apellidos, identificación (Cédula/RUC/Pasaporte).
  2. Correo electrónico.
  3. Números de teléfono.
  4. Dirección.
6. Recopilación de Información
+
Toda la información que la empresa recopila, lo realiza en distinta forma:
7. Tratamiento, Finalidad y Base Legal
+

7.1 Prospectos y Clientes

Finalidad Base Legal
Consideraciones precontractuales: Proporcionar información de servicios, productos, cotizaciones Art. 7 num 5 LOPDP
Obligaciones contractuales: Implementación, desarrollo e implantación del sistema ERP Silver, Procesos de Facturación Electrónica, Soporte y Mantenimiento, envío de información útil. Art. 7 num 5 LOPDP
Gestión nuevas oportunidades: Seguimiento de procesos de negociación y temas relacionados con información adicional del sistema, desarrollos, productos, etc. Art. 7 num 5 LOPDP
Mejora y soporte: Procesamiento de Tickets, recopilación de información para mejoras en los productos o servicios. Art. 7 num 5 LOPDP

7.2 Candidatos y Colaboradores

Finalidad Base Legal
Selección: Validar referencias personales, profesionales, historial académico, profesional y judicial. Art. 7 num 5 LOPDP
Contratación: Cumplimiento del reglamento interno de trabajo, programas de bienestar laboral, campañas de salud, asignación de responsabilidades, inducción, evaluación de desempeño, cambios de cargo, capacitaciones, gestión de nómina, gestión de accidentes e incidentes laborales, evaluación de riesgos laborales. Art. 7 num 5 LOPDP
Gestión de beneficios laborales: Asignación, generación y cumplimiento de créditos, seguros, promociones, bonos, entre otros. Art. 7 num 5 LOPDP
Gestión de medios digitales: Valoración de incidentes mediante imágenes, grabaciones de audio y video de eventos, con propósitos íntegramente de seguridad interna de la organización. Art. 7 num 5 LOPDP
Biometría: Registro de ingreso/salida del lugar de trabajo. Art. 7 num 5 LOPDP

7.3 Proveedores y Aliados Estratégicos

Finalidad Base Legal
Obligaciones contractuales: Notificaciones en cambios de políticas internas, coordinación de logística, actualización de procesos administrativos, consultas y reclamos. Art. 7 num 5 LOPDP

7.4 Accionistas, Directivos, Coordinadores y Gerentes

Finalidad Base Legal
Obligaciones contractuales: Verificación de identidad, actualización de datos, asambleas de accionistas, solicitudes de autoridades judiciales procesos administrativos. Art. 7 num 5 LOPDP
8. Conservación
+

Los datos personales serán almacenados únicamente durante el período de tiempo que sea razonable necesario para cumplir con las finalidades de uso descritas en el presente instrumento informativo y las normas aplicables, el tiempo máximo necesario para la prescripción de las acciones legales luego de este período los datos se eliminarán o bloquearán, siguiendo los protocolos internos cumpliendo la normativa, sugerencias y procesos definidos en la normativa y estatutos vigentes.

9. Acceso, Transferencias y Comunicaciones de Datos Personales
+

El acceso, transferencia y comunicación local o internacional de los Datos Personales a proveedores, usuarios y clientes. Los Datos Personales también pueden ser revelados a las autoridades, agencias gubernamentales, superintendencia de control, en caso que sea estrictamente necesario cumpliendo con los protocolos necesarios para la provisión de los datos, con la finalidad de cumplir con obligaciones o requerimientos de la autoridad competente.

S-Innovatec Cia. Ltda., exigirá a terceros a quienes se transfieran los Datos Personales, el cumplimiento de estándares adecuados de Confidencialidad, Protección y Seguridad de los mismos, especialmente cuando dichos terceros se encuentren en legislaciones que no cuenten con normativa de Protección de Datos adecuada.

S-Innovatec Cia. Ltda., no entrega Datos Personales a terceros, para casos excepcionales y estrictamente necesario, se deberá cumplir con los protocolos de seguridad, requerimientos debidamente justificados, cumpliendo las adecuadas medidas de Seguridad y Confidencialidad.

10. Seguridad de Datos Personales
+

S-Innovatec Cia. Ltda., cumpliendo con la normativa vigente protege la Confidencialidad, Integridad y Disponibilidad de la información, todos los servicios incluyen funciones de seguridad sólidas que protegen la información, nos basamos en las políticas, estándares y procedimientos:

Nos esforzamos al máximo por proteger tus datos personales de cualquier vulneración de seguridad.

Fecha de actualización: 26 de Marzo de 2026 - versión 1.0